知乎新知青年大会聚焦社区生态 全面升级用户权益机制

1评论 2019-04-28 15:38:00 来源:证券日报网 感谢300643

      本报讯 4月27日,由盐Club全新升级的知乎2019新知青年大会在京拉开帷幕。作为知识分享的盛会,大会汇聚了来自文化、心理、摄影、建筑、数码、法律等众多领域的新知青年,共同探讨内容社区生态建设。同时,大会还为优秀内容创作者颁发年度荣誉。

      成立八年来,知乎从小社区成长为大社区,致力于让每个人高效获得可信赖的解答。知乎创始人、CEO周源在现场发表主题演讲,宣布知乎未来将着力构建具有知乎特色的社区生态,建立合理的机制及高效的设施,推动内容、商业及用户的交互交融和共同提升。同时,周源还宣布了保障用户权益的“海盐计划”二期,赋予优秀创作者更多权限,与知乎携手共建、共治、共赢。

      引入社区共建机制

      自成立以来,知乎一直持续构建用户权益机制,不断拓展用户的创作空间。去年8月,知乎启动“海盐计划”一期,推出“盐值”系统和“创作者中心”两个核心产品举措,标志着知乎用户权益机制走向体系化制度化。而“海盐计划”二期既是知乎用户权益机制的升级,也是知乎构建“共建、共治、共赢”社区生态的开端。

      周源表示:“要建立知乎特色的社区生态,当下最重要的,就是进一步开放、拥抱。只有与更多的社区角色携手,才能实现从小社区到大社区的跨越,才能让知乎社区具备蓬勃的活力,具备长久的繁荣。”

      用户的广泛参与是知乎社区生态构建的核心。海盐计划二期通过“专业徽章”、“众裁”制度和扩大收益三个维度的产品和机制,赋予优秀创作者更多权限,邀请大家深度参与到知乎的社区建设中来。

      “专业徽章”是知乎与用户对内容专业度的共同评定,得到“专业徽章”的回答会贴上特殊的金色标识,纳入到回答排序及分发的算法中,得到更广的传播。该产品旨在激励创作者去创造更加专业、优质的内容,提供更多维度的信息对内容的可参考性进行判断,让有价值的专业内容被更多人发现、认同。目前“专业徽章”还处在试用阶段,后续将逐步开放给更多用户。

      “众裁”制度即众人裁判制度,针对一些争议性内容,知乎将引入用户参与其中,一方面借助用户的主流认知和社区认知实现校准,另一方面提高用户在社区事务中的参与感,同时还能解决治理团队能力无法覆盖的专业领域纠纷。这项制度正在最后的研发和测试中,预计5月份正式上线。

      在扩大收益方面,知乎推出多方式组合收益、高优先级推荐和专属制作人支持三项扶持计划,通过榜单评选、算法推荐、专属内容、与商业化合作等多元化工具和场景,让优质内容创作者获得更多尊重、服务及收益,实现更高的自我价值。

      周源表示,这三大权益分别对应了共建、共治、共赢三个知乎内容生态构建的核心目标,最终指向了知乎的使命——让每个人高效获得可信赖的解答。“不管是社区、用户还是机构、品牌,大家是基于社区连接在一起的长期利益共同体,大家各尽其力,共同为社区作出贡献,理所当然应该按照合理的机制和形式分享收益。”    

  

      问题创造价值

      过去五年,新知青年大会以知识分享为阵地,吸引了各个领域的专家前来论道。本届大会将目标指向知识的源头——“问题”上。在知乎看来,“有问题”代表对已有认知的不满足,代表对未知世界的好奇心,在问题的驱动下,我们才有了发现和改变世界的欲望和动力。

      知名作家梁文道在现场提问:为什么“为什么”很重要?他认为,现在是一个答案唾手可得的时代,有太多人不是“有问题的人”,而是“认为自己有答案的人”。知乎要做的,是在一个看似没有问题的社会,培养更多“有问题”的青年。同时,问题的发现与解决除了借助人的力量与智慧,还需要借助更多新的工具,比如人工智能

      除了嘉宾的精彩分享,大会创意展区则更直观地展示了问题的力量。与以往不同的是,本届新知青年大会展区首次以用户共创的形式展现,上百件展品凝聚了知乎用户的创意和智慧,多角度诠释我们身边的“问题”。

      什么是“有问题的人”?在知乎看来,他们是发现和创造的源头,是从一个问题改变世界的探索者。他们是因为一个问题发现色盲的存在、并出版论文《色盲症》的约翰路道尔顿;他们是因为一个问题发现了浮力定律、推动人类更快征服星辰大海的阿基米德;他们是因为一个问题发明出巴氏杀菌法、让葡萄酒就此问世的路易路巴斯德......有趣的是,在大会展区展示的这些足以改变世界的“问题”,都来自用户在知乎相关问题下的踊跃分享。截至2019年1月,知乎2.2亿用户已经贡献了超过2800万个问题和1.3亿个回答,几乎覆盖了生活的方方面面,成为当下最活跃的一批“有问题的人”。

      与创作者共生共长

      知识分享到共创展区之外,2019新知青年大会还为优秀用户颁发出“年度荣誉知友”、“年度荣誉机构”、“知乎会员年度荣誉创作者”三项年度荣誉。经过严格的创作行为及内容影响力评选机制,30名创作者与机构从数百位候选人中脱颖而出。他们之中有救死扶伤、在医学科普中传递生命力量的外科医生,也有一手抱娃、一手查文献分享科学育儿知识的学习型二胎妈妈,还有深谙天文知识、对前沿研究做出深入浅出解读的天文学博士,知识分享让他们在知乎释放出光和热,收获更多成长。

      机构的能量也不容忽视。自引入机构号以来,知乎机构号用户已经超过3万个,覆盖科学技术、心理、生活消费、医学、娱乐等数十个领域。机构用户的加入,一方面极大丰富了平台的内容生态,另一方面他们也收获了广泛的赞同与关注,并在机构影响力和品牌形象上获益良多。本届青年大会上,10家机构号获得了“年度荣誉机构”称号,他们都是机构号阵营中,坚持输出优质内容的代表。

      从盐Club到新知青年大会,用户与全行业一起见证了知乎成长的一个个关键时刻。以问答社区为第一性的知乎,8年来目标和使命从未改变,那就是提升知识生产和消费的效率,让每个人高效获得可信赖的解答。未来,知乎还将迎来更多个8年。周源说:”希望各位优秀创作者,能够继续与知乎携手并肩,释放更多的光亮,贡献更多的力量,共同维护、运营和提升这个社区,为世界创造更大的价值。”

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